Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Titular

Mikhail Lesik (autónomo)

Nombre comercial

restoreLab

NIF

Z3355742R

Domicilio

Plaça Ausiàs March, Sant Cugat del Vallès, 08195 Barcelona, España

Email

[email protected]

Tel. / WhatsApp

+34 680 265 190

Actividad

Restauración y detailing de superficies de vehículos y embarcaciones; servicio móvil a domicilio

2. Qué datos recogemos

Formulario de contacto y WhatsApp: nombre, teléfono, localidad, datos del vehículo o embarcación y, en su caso, fotografías que nos envíes.

Reserva de cita (Cal.com): nombre y dirección de email.

Cookies analíticas y de marketing: únicamente si las aceptas en el banner de consentimiento.

Formulario «Envía fotos» (/solicitud): nombre, teléfono, zona y fotografías del vehículo que subas.

3. Finalidades y base jurídica

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases jurídicas del art. 6 RGPD:

Los datos del formulario /solicitud (nombre, teléfono y fotos del vehículo) se utilizan exclusivamente para elaborar tu presupuesto y gestionar el pedido — art. 6.1.b RGPD.

Responder a tu consulta y calcular el presupuesto

Medidas precontractuales — art. 6.1.b RGPD

Prestación del servicio y seguimiento de la garantía

Ejecución del contrato — art. 6.1.b RGPD

Analítica de uso del sitio web

Consentimiento — art. 6.1.a RGPD

Facturación y obligaciones fiscales

Obligación legal — art. 6.1.c RGPD

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento: Cloudflare (alojamiento web), Google (Tag Manager / Analytics), Cal.com (agenda de citas) y Meta/WhatsApp (mensajería). Tus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.

Además, para la gestión de pedidos y pagos actúan como encargados del tratamiento: Cloudflare, Inc. (alojamiento web, base de datos D1 y almacenamiento de fotografías R2) y Stripe Payments Europe, Ltd. (procesamiento de pagos con tarjeta y Bizum).

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores están ubicados en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el marco EU-U.S. Data Privacy Framework y/o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras se tramita tu consulta y durante la vigencia de la garantía del servicio. Los datos de facturación se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal.

Las fotografías asociadas a un pedido se conservan un máximo de 12 meses desde su finalización y después se eliminan.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies

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