Política de Privacitat

1. Responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades personals recollides a través d'aquest lloc web és:

Titular

Mikhail Lesik (autònom)

Nom comercial

restoreLab

NIF

Z3355742R

Domicili

Plaça Ausiàs March, Sant Cugat del Vallès, 08195 Barcelona, Espanya

Email

[email protected]

Tel. / WhatsApp

+34 680 265 190

Activitat

Restauració i detailing de superfícies de vehicles i embarcacions; servei mòbil a domicili

2. Quines dades recollim

Formulari de contacte i WhatsApp: nom, telèfon, localitat, dades del vehicle o l'embarcació i, si escau, fotografies que ens enviïs.

Reserva de cita (Cal.com): nom i adreça de correu electrònic.

Cookies analítiques i de màrqueting: únicament si les acceptes al bàner de consentiment.

Formulari «Envia fotos» (/solicitud): nom, telèfon, zona i les fotografies del vehicle que pugis.

3. Finalitats i base jurídica

Tractem les teves dades amb les finalitats i bases jurídiques següents de l'art. 6 RGPD:

Les dades del formulari /solicitud (nom, telèfon i fotos del vehicle) s'utilitzen exclusivament per elaborar el teu pressupost i gestionar la comanda — art. 6.1.b RGPD.

Respondre la teva consulta i calcular el pressupost

Mesures precontractuals — art. 6.1.b RGPD

Prestació del servei i seguiment de la garantia

Execució del contracte — art. 6.1.b RGPD

Analítica d'ús del lloc web

Consentiment — art. 6.1.a RGPD

Facturació i obligacions fiscals

Obligació legal — art. 6.1.c RGPD

4. Destinataris i encarregats del tractament

Per prestar el servei utilitzem proveïdors que actuen com a encarregats del tractament: Cloudflare (allotjament web), Google (Tag Manager / Analytics), Cal.com (agenda de cites) i Meta/WhatsApp (missatgeria). Les teves dades no es venen ni se cedeixen a tercers amb finalitats comercials.

A més, per a la gestió de comandes i pagaments actuen com a encarregats del tractament: Cloudflare, Inc. (allotjament web, base de dades D1 i emmagatzematge de fotografies R2) i Stripe Payments Europe, Ltd. (processament de pagaments amb targeta i Bizum).

5. Transferències internacionals

Alguns d'aquests proveïdors estan ubicats als Estats Units. Les transferències s'emparen en el marc EU-U.S. Data Privacy Framework i/o en clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.

6. Termini de conservació

Conservem les teves dades mentre es tramita la teva consulta i durant la vigència de la garantia del servei. Les dades de facturació es conserven durant els terminis exigits per la normativa fiscal.

Les fotografies associades a una comanda es conserven un màxim de 12 mesos des de la seva finalització i després s'eliminen.

7. Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a [email protected]. També tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

8. Cookies

Aquest lloc utilitza cookies tècniques i, només amb el teu consentiment, cookies analítiques i de màrqueting. Trobaràs el detall i com retirar el teu consentiment a la Política de cookies.

Política de cookies →